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FAQ：集群

本文列举了在使用 Zilliz Cloud 集群时可能遇到的常见问题及对应解决方法。

目录​

问答​

集群创建完成后，是否能够修改集群 CU 类型？​

不能。集群一旦创建完成，不可以修改其 CU 类型。如需修改集群 CU 类型，请使用以下替代方案。

  1. 创建 1 个新集群。创建时选择你所需的 CU 类型。

  2. 提交工单并请求将旧集群中的数据迁移至新集群中。请务必在邮件中注明源集群和目标集群的名称。

如何为集群缩容？​

如果您需要缩小集群 CU 大小，请先创建一个新集群，并在创建时选择您需要的 CU 大小。随后，将原集群中的数据迁移至新集群中。如在迁移过程中遇到任何问题，请提交工单。

为什么会连接超时以及如何处理连接超时报错？​

在以下情况下可能会发生连接超时错误：

  • 网络条件不佳

    如网络条件不佳，建议在连接时调节 timeout 参数值。timeout 参数值默认为30秒。这意味着如果在发送连接请求后 30 秒内未收到响应，连接操作将超时。

  • 连接参数不正确

    Zilliz Cloud 集群已启用 TLS。请确保在连接参数中加入 secure，并将其设置为 true。未正确设置改参数可能导致连接失败和超时。

  • 未将本地 IP 地址加入白名单

    连接集群时，请确保关闭 VPN /代理，并已将获取到的公共 IP 地址（不可使用私有 IP 地址）加入集群白名单中。

为什么无法连接集群?​

无法连接集群时，请执行以下步骤排查故障：

  1. 检查集群状态是否为运行中。集群在创建、删除过程中，您无法连接集群。集群白名单更新过程中，您也无法连接集群。

  2. 确认已在白名单中设置 IP 地址。

  3. 运行 telnet in01-(uuid).(region).vectordb.cloud.zilliz.com.cn 19530 测试端口是否可以连接。

如执行上述步骤后，仍无法连接集群，请提交工单。

如何解决使用 Node.js SDK 无法连接 Zilliz Cloud 的问题?​

如使用 Node.js SDK 无法连接 Zilliz Cloud，请执行以下步骤：

  1. 确保您已安装最新版本的 Node.js SDK。

  2. 确保您已初始化客户端。

    const client = new MilvusClient('<https://your-db-address-with-port>', true, 'your-db-user', 'your-db-pasword');

集群挂起后，是否还会收取费用？​

集群挂起后，我们仅收取存储费用，不会收取计算费用。更多详情，请阅读 Zilliz Cloud 定价。