FAQ:集群
本文列举了在使用 Zilliz Cloud 集群时可能遇到的常见问题及对应解决方法。
目录
- 集群创建完成后,是否能够修改集群 CU 类型?
- 如何为集群缩容?
- 为什么会连接超时以及如何处理连接超时报错?
- 为什么无法连接集群?
- 如何解决使用 Node.js SDK 无法连接 Zilliz Cloud 的问题?
- 集群挂起后,是否还会收取费用?
问答
集群创建完成后,是否能够修改集群 CU 类型?
不能。集群一旦创建完成,不可以修改其 CU 类型。如需修改集群 CU 类型,请使用以下替代方案。
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创建 1 个新集群。创建时选择你所需的 CU 类型。
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提交工单并请求将旧集群中的数据迁移至新集群中。请务必在邮件中注明源集群和目标集群的名称。
如何为集群缩容?
如果您需要缩小集群 CU 大小,请先创建一个新集群,并在创建时选择您需要的 CU 大小。随后,将原集群中的数据迁移至新集群中。如在迁移过程中遇到任何问题,请提交工单。
为什么会连接超时以及如何处理连接超时报错?
在以下情况下可能会发生连接超时错误:
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网络条件不佳
如网络条件不佳,建议在连接时调节
timeout
参数值。timeout
参数值默认为30秒。这意味着如果在发送连接请求后 30 秒内未收到响应,连接操作将超时。 -
连接参数不正确
Zilliz Cloud 集群已启用 TLS。请确保在连接参数中加入
secure
,并将其设置为true
。未正确设置改参数可能导致连接失败和超时。 -
未将本地 IP 地址加入白名单
连接集群时,请确保关闭 VPN /代理,并已将获取到的公共 IP 地址(不可使用私有 IP 地址)加入集群白名单中。
为什么无法连接集群?
无法连接集群时,请执行以下步骤排查故障:
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检查集群状态是否为运行中。集群在创建、删除过程中,您无法连接集群。集群白名单更新过程中,您也无法连接集群。
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确认已在白名单中设置 IP 地址。
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运行
telnet in01-(uuid).(region).vectordb.cloud.zilliz.com.cn 19530
测试端口是否可以连接。
如执行上述步骤后,仍无法连接集群,请提交工单。
如何解决使用 Node.js SDK 无法连接 Zilliz Cloud 的问题?
如使用 Node.js SDK 无法连接 Zilliz Cloud,请执行以下步骤:
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确保您已安装最新版本的 Node.js SDK。
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确保您已初始化客户端。
const client = new MilvusClient('<https://your-db-address-with-port>', true, 'your-db-user', 'your-db-pasword');
集群挂起后,是否还会收取费用?
集群挂起后,我们仅收取存储费用,不会收取计算费用。更多详情,请阅读 Zilliz Cloud 定价。