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管理告警渠道

Zilliz Cloud 的告警通知确保您不会错过集群中的任何重要事件。通常情况下，告警通知会发送到您指定的电子邮件地址。此外，您也可以通过自定义 webhook 通知渠道，实现更加无缝和事件驱动的告警通知。本指南将介绍如何管理告警渠道。

开始前​

要管理告警渠道，请确保您是组织或项目管理员。有关更多用户角色信息，请参阅用户角色。

配置告警渠道​

目前，Zilliz Cloud 提供以下告警渠道的支持：

  • 邮件：通过指定用户的电子邮件地址接收告警通知。

  • 企业微信：通过企业微信接收告警通知。

  • 短信：通过指定手机号码接收告警通知。

  • 钉钉：通过钉钉接收告警通知。

  • 飞书：通过飞书群组接收告警通知。

  • 自定义 webhook：通过配置自定义的 webhook 通知渠道，实现更灵活的告警通知方式。

您可以在 Zilliz Cloud 控制台的编辑告警或新建告警对话框中访问告警渠道管理页面。

zh-manage-alert-channel

邮件​

要设置电子邮件通知，请按以下步骤操作：

  1. 登录 Zilliz Cloud 控制台，进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

  2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

    📘说明

    对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

  3. 在弹出对话框的发送给字段中，选择接收告警通知的用户角色或个别用户的电子邮件地址。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

企业微信​

要设置企业微信告警通知，请按以下步骤操作：

  1. 在企业微信群中，创建群机器人。具体操作步骤，请参阅群机器人添加入口。

    📘说明

    由于企业微信的设置，导致部分群可能无法添加群机器人，详情请参阅添加/创建群机器人条件。

  2. 查看已创建的机器人信息，获取对应机器人的 webhook URL。具体操作步骤，请参阅群机器人 Webhook 地址。

  3. 登录 Zilliz Cloud 控制台，配置企业微信告警渠道。

    1. 进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

    2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

      📘说明

      对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

    3. 在弹出对话框的发送给字段中，点击 + 告警渠道，从下拉菜单中选择企业微信。

    4. 在文本框中填入前面获取到的群机器人的 webhook URL。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

短信​

要设置短信告警通知，请按以下步骤操作：

  1. 登录 Zilliz Cloud 控制台，进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

  2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

    📘说明

    对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

  3. 在弹出对话框的发送给字段中，选择想要发送短信告警的用户角色或集群成员。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

钉钉​

要设置钉钉告警通知，请按以下步骤操作：

  1. 在钉钉群中，创建自定义机器人。具体操作步骤，请参阅自定义机器人接入。

    📘说明

    在配置机器人信息时，需为自定义机器人的安全设置添加自定义关键字：

    • 测试：用于接收连通性测试的告警通知

    • 告警：用于接收正式的告警通知

    有关如何配置自定义关键字，请参阅自定义关键字。

  2. 查看已创建的机器人信息，获取对应机器人的 webhook URL。具体操作步骤，请参阅获取自定义机器人 Webhook 地址。

  3. 登录 Zilliz Cloud 控制台，配置钉钉告警渠道。

    1. 进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

    2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

      📘说明

      对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

    3. 在弹出对话框的发送给字段中，点击 + 告警渠道，从下拉菜单中选择钉钉。

    4. 在文本框中填入前面获取到的群机器人的 webhook URL。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

飞书​

要设置飞书告警通知，请按以下步骤操作：

  1. 在飞书群组中，添加自定义机器人，并获取机器人的 webhook URL。具体操作步骤，请参阅在群组中添加自定义机器人。

  2. 登录 Zilliz Cloud 控制台，配置飞书告警渠道。

    1. 进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

    2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

      📘说明

      对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

    3. 在弹出对话框的发送给字段中，点击 + 告警渠道，从下拉菜单中选择飞书。

    4. 在文本框中填入前面获取到的群机器人的 webhook URL。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

自定义 webhook​

Zilliz Cloud 提供的 Webhook 选项允许您设置自定义的通知渠道。

  1. 获取自定义服务的 webhook URL。

  2. 登录 Zilliz Cloud 控制台，配置 webhook 告警渠道。

    1. 进入组织或项目告警页面的告警设置选项卡。

    2. 要修改现有的告警配置，找到目标告警，从右侧的操作列中选择编辑。如果要创建新的告警配置，点击页面右上角的 + 告警按钮。

      📘说明

      对于组织告警，您只能编辑现有的告警配置，无法创建新的配置。如需更多信息，请参阅管理组织告警。

    3. 在弹出对话框的发送给字段中，点击 + 告警渠道，从下拉菜单中选择 Webhook。

    4. 在文本框中填入前面获取到的自定义服务的 webhook URL。

有关更多告警配置信息，请参阅管理组织告警或管理项目告警。

示例 webhook 告警通知：

{
  "orgId": "org-lgedmeaxmbofeolgsrwhru",
  "projectId": "proj-e8b1b136b0e7462ee6ed4b",
  "summary": "您的 Zilliz Cloud 集群 resume-deployment 于 2024-04-16 11:59:00 (UTC) 发生 紧急 级别的告警。Search 延时（平均） 在 5 分钟内超过 1 ms。请检查系统。",
  "level": "CRITICAL",
  "timestamp": "2024-04-16T11:59:00Z"
}

测试连通性​

在设置完告警渠道后，可点击发送测试消息图标来验证配置是否有效。

zh-test-connectivity